Vilkår og betingelser
1. Tilbud
Et tilbud er baseret på de oplysninger, kunden har givet, og den vurdering, der er gennemført. Websitepriser er vejledende og udgør ikke i sig selv et bindende tilbud.
2. Tilbuddets gyldighed
Gyldighedsperiode angives i det konkrete tilbud. Efter udløb kan pris og omfang ændres, hvis markedsforhold eller tekniske forudsætninger ændrer sig.
3. Teknisk vurdering
Anlægsforslag forudsætter vurdering af bolig, tag, elinstallation og øvrige relevante forhold. Opdages afvigelser i forhold til forudsætningerne, kan tilbuddet justeres.
4. Anlægsstørrelse
Dimensionering tager udgangspunkt i forbrug, tagforhold og ønsket system. Den rigtige størrelse afhænger af boligen og husstandens faktiske energiforbrug.
5. Installation
Installationen planlægges ud fra boligens tag, elinstallation, anlæggets størrelse og de valgte komponenter. Kunden skal sikre rimelig adgang til ejendommen.
6. Tagforhold
Tagets tilstand, belægning og bæreevne kan påvirke montage. Skjulte forhold, der ikke med rimelighed kunne konstateres forud, kan medføre tillægsarbejde efter aftale.
7. Elektriske forhold
Elarbejde udføres i overensstemmelse med gældende regler. Eventuelle nødvendige opgraderinger af eksisterende installation aftales særskilt, hvis de ikke indgår i tilbuddet.
8. Udstyr
Komponenter specificeres i tilbuddet. Ændringer i produktudvalg kan ske ved leverandørforhold, forudsat at funktionalitet og aftalt niveau fastholdes, eller efter aftale med kunden.
9. Kundens ansvar
Kunden skal give korrekte oplysninger, sikre adgang og oplyse om forhold, der er relevante for installationen (fx tagarbejder, skygge, elskabets placering).
10. Tidsplan
Tidsplaner er vejledende, medmindre andet er aftalt skriftligt. Forsinkelser kan opstå pga. vejr, leverancer eller forhold uden for vores kontrol.
11. Ændringer
Ændringer i omfang, komponenter eller tidsplan aftales skriftligt og kan påvirke prisen.
12. Service og vedligeholdelse
Serviceydelser aftales særskilt. Løbende overvågning og vedligeholdelse afhænger af det valgte setup og kundens ønsker.
13. Garantier
Eventuelle produktgarantier følger producentens vilkår. Installationsrelaterede garantier angives i den konkrete aftale, når de er aftalt. Vi angiver ikke generelle garantiperioder på websitet uden dokumentation.
14. Pris
Prisen fremgår af tilbuddet. Den endelige pris afhænger blandt andet af anlæggets størrelse, paneltype, tagforhold, installationens kompleksitet og eventuelt ekstraudstyr.
15. Afbestilling
Afbestillingsvilkår fremgår af det konkrete tilbud/aftale. Arbejde og materialer, der allerede er afholdt efter aftale, kan være betalingspligtige.
16. Ansvar
Parternes ansvar reguleres af aftalen og dansk ret. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, i det omfang loven tillader det.
17. Force majeure
Hændelser uden for rimelig kontrol (fx ekstremt vejr, strejke, leverancesvigt) kan udskyde forpligtelser, så længe hindringen består.
18. Klager
Se vores klageprocedure.